سوالات متداول
فروشگاه اینترنتی ره آموز برتر همواره آماده پاسخگویی به سوالات و نیازهای شما عزیزان است. ما درره آموز برتر تلاش می‌کنیم تا بهترین تجربه خرید آنلاین را برای شما فراهم کنیم. برای ارتباط با ما، میتوانید از طریق فرم تماس زیر پیام خود را ارسال کنید یا با شماره‌های موجود در سایت تماس بگیرید. همچنین، ما در شبکه‌های اجتماعی نیز فعال هستیم و از طریق آنها نیز میتوانید با ما در ارتباط باشید. امیدواریم با ارائه خدمات بهتر، رضایت شما مشتریان عزیز را جلب کنیم.
چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم؟
وارد سایت شوید. روی گزینه سفارش‌های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده‌سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.
چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟
شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.
هزینه ی ارسال چگونه محاسبه میشود؟
با توجه به وزن محصول و مقصد، به صورت اتومات در مرحله‌ی پرداخت محاسبه میشود.
شرایط استفاده از کد تخفیف اولین خرید چیست؟
بله، ما به‌طور منظم کد تخفیف‌هایی را به مناسبت‌های مختلف در سایت ارائه می‌دهیم. این تخفیف‌ها معمولاً به‌صورت موقت هستند و می‌توانند شامل تخفیف‌های ویژه برای مناسبت‌هایی مانند تعطیلات، جشن‌ها، روز معلم، یا آغاز سال تحصیلی باشند. برای استفاده از این تخفیف‌ها، کافی است کد مربوطه را در مرحله پرداخت وارد کنید. به علاوه، اگر عضو خبرنامه ما باشید، از آخرین تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه مطلع خواهید شد.
آیا امکان سفارش محصولات به‌صورت سفارشی وجود دارد؟
بله، در صورتی که نیاز به محصولات سفارشی دارید، میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا درخواست شما را بررسی کنیم و بهترین راهکار را برای شما ارائه دهیم.
آیا محصولات شما با برنامه درسی مدارس همخوانی دارند؟
بله، محصولات ما بر اساس نیازهای آموزشی مدارس و مفاهیم درسی طراحی شده‌اند تا کمک‌حال معلمان و والدین در فرآیند یادگیری دانش‌آموزان باشند.
